Conceptos básicos
Qué es CapData
CapData es una extensión del navegador que lee la reserva que tienes abierta en la web del proveedor y la envía a Orbis Web. Te ahorras volver a escribir localizador, pasajeros, trayectos e importes, y evitas errores de tecleo.
Cuando abres una reserva en una web compatible, como Vueling Agencias (professionals.vueling.com), aparece sobre la página un panel flotante con los datos detectados. Desde ese panel decides si la reserva genera un expediente nuevo en Orbis Web o se añade a uno que ya existe.
Captura y expedienteLa captura es la lectura de la reserva en la web del proveedor. El expediente es la ficha de Orbis Web donde queda guardado el servicio, con su cliente, su proveedor y sus importes (ver Expedientes). Las capturas de GDS, tren y mayoristas se explican en Capturas de PNR y alta automática.
ImportanteCapData no modifica la reserva en VuelingLa extensión solo lee los datos de la pantalla. Los cambios, cancelaciones o emisiones se siguen haciendo en la web de Vueling; después vuelve a capturar la reserva para actualizar Orbis Web.
Procedimiento común
Los 5 pasos, de la reserva al expediente
Abre la reserva en VuelingEntra en Vueling Agencias y abre la reserva confirmada que quieres pasar a Orbis Web.
Espera al panel CapDataEl panel aparece sobre la página con los datos detectados de la reserva.
Revisa los datosComprueba localizador, pasajeros, trayectos e importes antes de enviar nada.
Elige el expedienteCrea un expediente nuevo o indica el expediente existente al que se añade el servicio.
Comprueba en Orbis WebAbre el expediente y verifica que el servicio aparece con sus datos.
ImportanteAntes de la primera captura, activa tu API keyCada usuario tiene su propia API key, que le facilita Pipeline Software. Pégala en la extensión la primera vez que la uses (ver Configuración inicial: API key) y haz la Primera prueba para confirmar que todo funciona.
Encuentra tu tarea
¿Qué quieres hacer?
Configuración inicialActivar mi API keyPégala en la extensión la primera vez.
PanelMover, ampliar o cerrar el panelColócalo donde no tape la reserva.
Webs validadasSaber en qué webs funcionaAerolíneas, tren, coches, hotel y naviera.
CapturaRevisar los datos de la reservaLocalizador, pasajeros, trayectos e importes.
IntegraciónCrear o completar un expedienteExpediente nuevo o existente en Orbis Web.
Orbis WebComprobar el resultadoEl servicio dentro del expediente.
Primera pruebaProbar con un expedienteDe la captura al expediente en Control PNR.
Configuración inicial
Activar tu API key en la extensión
Para qué sirve
La API key identifica a cada usuario ante Orbis Web: así las reservas que capturas llegan a tu agencia y quedan registradas a tu nombre.
Cuándo usarlo
Solo la primera vez que usas CapData en tu navegador. Después la extensión la recuerda y no tienes que volver a pegarla.
Una API key por usuarioPipeline Software genera una API key distinta para cada usuario de la agencia y se la facilita. Es personal: no la compartas con otros compañeros ni la uses en el navegador de otra persona.
CapData 1×
cd_ejemplo_0000000000000000
Paso a paso
- En la barra de Chrome, pulsa el icono de extensiones (la pieza de puzle) y elige CapData. Si quieres tenerla siempre a mano, fíjala con la chincheta.
- Copia la API key que te ha enviado Pipeline Software y pégala completa en el campo API key, sin espacios delante ni detrás.
- Pulsa Guardar. A partir de ahora la extensión envía tus capturas a Orbis Web con tu usuario.
| Situación | Qué hacer |
|---|---|
| Primera vez que usas CapData | Pega tu API key y guárdala. |
| Cambias de ordenador o de navegador | Instala la extensión y vuelve a pegar tu API key. |
| Tu API key ya no funciona | Pide a Pipeline Software una nueva y sustituye la anterior. |
Error típicoLa clave no se aceptaCasi siempre es una clave copiada a medias o con un espacio al final. Vuelve a copiarla entera desde el mensaje de Pipeline Software y pégala de nuevo.
Módulo
El panel CapData
Para qué sirve
Es la ventana flotante de la extensión: muestra la reserva capturada y las acciones para enviarla a Orbis Web.
Cuándo usarlo
Cada vez que abras una reserva en una web validada. Muévelo o redimensiónalo si tapa información de la página.
1 2× 4
Contenido del panel: datos de la reserva capturada (ver «Revisar la reserva capturada»).
Esquina inferior derecha: tirador para cambiar el tamaño 3
Paso a paso
- Pulsa el botón i para ver las Webs validadas.
- Arrastra la cabecera del panel para moverlo a otra zona de la página.
- Arrastra la esquina inferior derecha para hacerlo más grande o más pequeño.
- Pulsa × para cerrar el panel cuando hayas terminado.
AtenciónEl panel sale vacíoSi abres la página de búsqueda o de inicio, no hay reserva que capturar. Abre una reserva concreta y, si sigue vacío, recarga esa página de la reserva.
Módulo
Webs validadas
Para qué sirve
Muestra la lista de webs de proveedores en las que CapData sabe leer las reservas.
Cuándo usarlo
Antes de trabajar con un proveedor nuevo, para saber si puedes capturar sus reservas o tienes que darlas de alta a mano.
1×
Aéreo: Vueling, Ryanair, Wizz Air, easyJet, Transavia, Volotea, Norwegian, Amadeus, IAG Agency Portal, Lleego, BookingPad, Servivuelo, Grupo VDT
Tren: Renfe, Iryo, Ouigo
Rent a car: Click4Wheels, CICAR, Sixt, Flexible Autos, Enterprise
Hotel: Veturis
Naviera: Baleària
Paso a paso
- Pulsa el botón i de la cabecera del panel.
- Consulta la lista Webs validadas y ciérrala con su ×.
| Tipo | Webs validadas |
|---|---|
| Aéreo | Vueling, Ryanair, Wizz Air, easyJet, Transavia, Volotea, Norwegian, Amadeus, IAG Agency Portal, Lleego, BookingPad, Servivuelo y Grupo VDT. |
| Tren | Renfe, Iryo y Ouigo. |
| Rent a car | Click4Wheels, CICAR, Sixt, Flexible Autos y Enterprise. |
| Hotel | Veturis. |
| Naviera | Baleària. |
Mismo funcionamiento en todasEste manual usa Vueling como ejemplo, pero los pasos son los mismos en el resto de webs validadas.
Módulo
Revisar la reserva capturada
Para qué sirve
Te enseña lo que CapData ha leído de la reserva, para que lo valides antes de que llegue a Orbis Web.
Cuándo usarlo
Siempre, antes de enviar. Es el último momento para detectar un pasajero o un importe que no cuadra.
×
Vueling
ABC123
BCN › PMI · 15/10/2026
PMI › BCN · 18/10/2026
Ana Ejemplo UnoLuis Ejemplo DosSara Ejemplo Tres
312,40 €
Paso a paso
- Comprueba que el Localizador coincide con el de la reserva de Vueling.
- Revisa los trayectos de Ida y Vuelta: aeropuertos y fechas.
- Verifica que están todos los Pasajeros y que sus nombres son correctos.
- Compara el Importe total con el de la reserva, incluidos equipajes y asientos.
Error típicoFaltan pasajeros o serviciosLa página de Vueling aún no había cargado del todo cuando se hizo la captura. Espera a que se vea la reserva completa (pasajeros y servicios) y vuelve a capturar recargando la página de la reserva.
Módulo
Enviar la reserva a Orbis Web
Para qué sirve
Da de alta la reserva capturada como servicio en Orbis Web, en un expediente nuevo o en uno que ya tienes abierto.
Cuándo usarlo
Expediente nuevo para una venta nueva; expediente existente cuando la reserva forma parte de un viaje que ya tiene otros servicios (hotel, coche, seguro…).
×
Nuevo expedienteExpediente existente 1
316
Cliente de ejemplo
Paso a paso
- Elige Nuevo expediente o Expediente existente.
- Si es un expediente existente, indica su Nº de expediente y comprueba que el cliente es el correcto.
- Pulsa Enviar a Orbis Web y espera el mensaje de confirmación.
| Opción | Qué hace | Úsala cuando |
|---|---|---|
| Nuevo expediente | Crea un expediente en Orbis Web con la reserva como primer servicio. | Es una venta nueva. |
| Expediente existente | Añade la reserva como servicio a un expediente que ya existe. | El viaje ya tiene expediente con otros servicios. |
Error típicoEl servicio aparece duplicadoSe ha enviado dos veces la misma reserva. Antes de reenviar, comprueba en el expediente si el localizador ya está dado de alta y, si lo está, borra el servicio repetido en Orbis Web.
Módulo
Comprobar el expediente en Orbis Web
Para qué sirve
Confirma que la integración ha terminado bien y que el servicio tiene los datos correctos para facturar.
Cuándo usarlo
Justo después de enviar, y siempre antes de facturar o de enviar documentación al cliente.
PrincipalPasajerosServicios 1CobrosFacturasAlbaranesNotasInformación General
| Id | Localizador | Billete | Titular | Factura Emitida | Id Proveedor | Proveedor | Importe | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 805 | ABC123 2 | Ana Ejemplo Uno | 1 | VUELING | 312,40 € 3 |
Paso a paso
- Abre el expediente en Gestión › Expedientes y entra en la pestaña Servicios.
- Localiza la línea con el Localizador de la reserva.
- Comprueba el Importe y, con el ojo de Consultar, los pasajeros del servicio antes de facturar.
Configuración inicial
Primera prueba: de la captura al expediente
Para qué sirve
Confirma que tu API key está bien activada y que las reservas capturadas llegan a Orbis Web y acaban en un expediente.
Cuándo usarlo
Justo después de activar la API key, con una reserva confirmada sencilla (un trayecto, un pasajero) antes de empezar a trabajar con el resto.
Captura una reservaAbre una reserva confirmada en Vueling Agencias, revisa el panel CapData y envíala a Orbis Web.
Búscala en Control PNREn Orbis Web, la reserva aparece en Control PNR con el tipo CAPDATA.
Crea o elige el expedienteCon Alta Automática Expedientes, traspasa la reserva a un expediente.
Revisa el expedienteComprueba el servicio como en «Comprobar el expediente».
Orbis Web v5.06Control PNR15/10/2026AGENCIA DE EJEMPLOConfiguración usuario
Filtros aplicados: Estado: No Traspasados 1
| Id | Tipo | Localizador | Emisión | Pax | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | CAPDATA 2 | ABC123 | 15/10/2026 | 1 | D A 3 |
Paso a paso
- En Orbis Web, abre Operaciones Periódicas › Control de Pnr (ver Control de PNR) y deja el filtro Estado en No Traspasados.
- Localiza la línea de Tipo CAPDATA con el localizador de tu reserva. Pulsa D (Información Detallada) si quieres revisar trayecto, importe y tasas.
- Pulsa A (Alta Automática Expedientes) para pasar la reserva a un expediente (ver Alta automática).
Alta Automática Expedientes×
Cliente 1Nuevo Cliente
Traspasar ComisiónNo
Expediente 2
| Id | Emisión | Loc. Pnr | Loc. GDS | Pax | Proveedor |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 15/10/2026 | ABC123 | ABC123 | EJEMPLO UNO/ANA | Vueling |
Crear Expediente 3
Paso a paso
- Revisa el Cliente. Si sale Nuevo Cliente es que no ha encontrado uno existente con esos datos: pulsa el lápiz (Editar Cliente) para ver la ficha que se creará, o la lupa (Selección Cliente) para elegir uno que ya exista.
- Para añadir la reserva a un viaje que ya tiene expediente, indícalo en Expediente. Déjalo vacío para crear uno nuevo.
- Pulsa Crear Expediente. La línea deja de verse con el filtro No Traspasados.
Prueba superadaAbre el expediente creado y comprueba el servicio como se explica en Comprobar el expediente en Orbis Web. Si el localizador, el pasajero y el importe coinciden con la reserva de Vueling, CapData está listo para trabajar.
Error típicoLa reserva no aparece en Control PNRRevisa que el filtro de fechas incluye el día de emisión y que el estado es No Traspasados. Si sigue sin aparecer, la API key no se guardó bien: vuelve a pegarla (ver Configuración inicial) y repite la captura.
Criterio
Buenas prácticas
Captura reservas confirmadas
Pasa a Orbis Web la reserva ya confirmada, no una cotización: así el localizador y el importe son definitivos.
Un viaje, un expediente
Añade todos los servicios del mismo viaje al mismo expediente para facturar y documentar en un solo sitio.
Revisa antes de enviar
Un minuto en el panel ahorra correcciones en el expediente y en la factura.
Recaptura tras cambios
Si modificas la reserva en Vueling, vuelve a revisar el servicio en Orbis Web.
Antes de enviar a Orbis Web
- Tu API key está activada en la extensión y la primera prueba ha salido bien.
- La reserva de Vueling está confirmada y completamente cargada.
- El localizador del panel coincide con el de la reserva.
- Están todos los pasajeros con su nombre correcto.
- El importe incluye equipajes, asientos y demás servicios.
- Has elegido el expediente correcto o uno nuevo.
Soporte
Problemas frecuentes
No tengo API key o la he perdido.La genera Pipeline Software para cada usuario. Pídela por el canal de soporte habitual de tu agencia indicando tu nombre de usuario de Orbis Web.
La extensión me vuelve a pedir la API key.Pasa si cambias de ordenador o de navegador, o si se han borrado los datos de la extensión. Pega de nuevo tu API key y guárdala.
No aparece el panel CapData.Comprueba que la extensión está instalada y activada en el navegador y que la web está en la lista de Webs validadas. Después recarga la página de la reserva.
El panel aparece pero está vacío.Estás en una página sin reserva (inicio o búsqueda) o la reserva aún no se ha cargado. Abre la reserva y espera a que se vean pasajeros y servicios.
El panel tapa la información de la página.Arrastra la cabecera para moverlo o reduce su tamaño desde la esquina inferior derecha.
Los datos capturados no coinciden con la reserva.No envíes. Recarga la página de la reserva para repetir la captura y, si el error continúa, contacta con soporte indicando proveedor y localizador.
El servicio no aparece en el expediente.Comprueba el número de expediente elegido y que el envío terminó con el mensaje de confirmación. Busca también la reserva en Control PNR con el estado No Traspasados: si está ahí, créale el expediente con Alta Automática Expedientes. No repitas el envío.
¿Sigue sin funcionar?Contacta con el soporte de Pipeline Software por el canal habitual de tu agencia e indica el proveedor, el localizador, el número de expediente y una captura del panel CapData.