Orbis Web · Panel de entrada
Versión 2026.10

Menú principal y widgets: controla tu agencia desde la pantalla de inicio

Aprende a moverte por el menú de Orbis Web y a leer los widgets del Panel de entrada para ver de un vistazo producción, cobros, pagos, caja y viajes próximos.

Conceptos básicos

Qué es el Panel de entrada

El Panel de entrada es la primera pantalla que ves al entrar en Orbis Web. Reúne en un solo sitio los indicadores clave de tu agencia y te lleva con un clic al listado que hay detrás de cada cifra.

ZonaDónde estáPara qué sirve
Barra superiorArriba, a todo el anchoOcultar el menú, salir, descargas, mensajes del sistema, fecha y configuración del usuario.
Menú principalColumna oscura de la izquierdaAcceder a todas las pantallas de Orbis Web, agrupadas por área.
Cabecera del panelBanda superior del contenidoSaludo, empresa, sucursal, fecha y tus accesos rápidos.
WidgetsTarjetas debajo de la cabeceraCifras de producción, cobros, pagos, caja, facturación pendiente, viajes, PNR y gastos.
Soporte y cumplimientoAl final de la páginaTeléfono de soporte, control remoto, tickets y declaración responsable Verifactu.
WidgetCada tarjeta del panel es un widget: muestra una cifra principal, el periodo que abarca, el desglose y un botón Ver detalle que abre el listado o informe de origen.
ImportanteLas cifras dependen de la vista y de tus permisosLos widgets que ves cambian según la Vista activa (Vendedor, Dirección o Administración) y los permisos de tu usuario. Si echas de menos uno, revisa la vista antes de avisar a soporte.
Procedimiento común

Los 4 pasos para sacar partido al panel

Entra en Orbis WebAl iniciar sesión se abre el Panel de entrada. Para volver desde cualquier pantalla, pulsa Orbis Web en la barra superior.
Elige la vistaEn Vista activa selecciona Vendedor, Dirección o Administración según lo que quieras revisar.
Lee los widgetsRevisa la cifra principal, el periodo y el desglose de cada tarjeta.
Abre el detallePulsa Ver detalle para ir al listado de origen, o usa el menú principal para cualquier otra pantalla.
Tarea: reconocer las zonas del Panel de entrada. Recreación de la pantalla con datos de ejemplo; se muestran solo dos widgets.

Paso a paso

  1. Entra en Orbis Web: se abre el Panel de entrada. Si estás en otra pantalla, pulsa Orbis Web arriba a la izquierda.
  2. Comprueba la Vista activa y, si los datos no están al día, pulsa Recargar widgets.
  3. Lee la cifra principal y el periodo de cada widget.
  4. Pulsa Ver detalle en el widget que quieras analizar.
Encuentra tu apartado

¿Qué quieres hacer?

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Navegación

Barra superior

Para qué sirve

Te da acceso, desde cualquier pantalla, a las funciones generales: volver al inicio, salir, descargas, avisos del sistema y tu configuración de usuario.

Cuándo usarla

Para recuperar un archivo exportado, leer un aviso de Pipeline, revisar tu configuración o cerrar la sesión al terminar.

Tarea: usar las funciones generales de la barra superior. Recreación de la pantalla con datos de ejemplo.

Paso a paso

  1. Pulsa el icono de menú (tres rayas) para plegar o desplegar el menú lateral, o pulsa Orbis Web para volver al Panel de entrada.
  2. Pulsa Salir para cerrar la sesión.
  3. Pulsa Gestor de Descargas para recuperar los archivos que has exportado.
  4. Pulsa Mensajes del sistema para leer los avisos publicados.
  5. Pulsa Configuración usuario, debajo del nombre de la empresa, para revisar los datos de tu usuario.
ElementoQué hace
Menú (tres rayas)Pliega o despliega el menú lateral para ganar espacio.
Orbis WebVuelve al Panel de entrada.
SalirCierra la sesión.
Gestor de DescargasReúne los archivos generados por exportaciones e informes.
Mensajes del sistemaMuestra los avisos publicados para los usuarios.
FechaFecha con la que trabajas en la sesión.
Empresa y Configuración usuarioEmpresa, sucursal y usuario conectados; el enlace abre tu configuración.
Panel

Vista activa y Recargar widgets

Para qué sirve

Vista activa elige el juego de widgets según tu función: Vendedor, Dirección o Administración. Recargar widgets vuelve a calcular las cifras con los datos más recientes.

Cuándo usarlo

Cambia de vista cuando quieras otra perspectiva (ventas propias, visión global o control administrativo). Recarga después de grabar cobros, pagos o facturas para ver el efecto.

Tarea: cambiar la vista del panel y actualizar las cifras. Recreación de la pantalla con datos de ejemplo.

Paso a paso

  1. Pulsa Vista activa, arriba a la derecha del panel.
  2. Elige Vendedor, Dirección o Administración. La vista actual aparece marcada con ✓.
  3. Pulsa Recargar widgets si quieres actualizar las cifras sin salir del panel.
Error típicoAcabo de grabar un cobro y el widget no cambiaLos widgets no se recalculan solos mientras tienes el panel abierto. Pulsa Recargar widgets.
Panel

Accesos rápidos

Para qué sirven

Son botones en la cabecera del panel que abren tus pantallas más usadas con un solo clic, sin pasar por el menú. Por defecto aparecen Expedientes y Clientes.

Cuándo usarlos

Cuando entras a diario en las mismas pantallas, por ejemplo Caja diaria, Control de Cobros o Extracto de Servicios.

Tarea: añadir y quitar accesos rápidos. Recreación de la pantalla con datos de ejemplo.

Paso a paso

  1. Pulsa Editar accesos rápidos, arriba a la derecha de la cabecera del panel: se activa el modo edición.
  2. En el menú, despliega el grupo y pulsa la chincheta Añadir a accesos rápidos junto a la opción. Las opciones que ya tienes llevan una marca ✓.
  3. Para quitar un acceso, pulsa su botón Quitar (×) en la cabecera.
  4. Pulsa Salir del modo edición para terminar.
AtenciónLa chincheta no apareceLas chinchetas solo se ven en modo edición y junto a las opciones de un grupo desplegado. Pulsa antes Editar accesos rápidos y abre el grupo del menú.
Widget

Mi producción

Para qué sirve

Resume tu actividad como vendedor en los últimos doce meses: expedientes, servicios, reservas y beneficio generado.

Cuándo usarlo

Para seguir tus objetivos comerciales o preparar una reunión de resultados.

Tarea: revisar tu producción. Recreación del widget con datos de ejemplo.

Paso a paso

  1. Lee la cifra principal: tu producción del periodo.
  2. Comprueba el periodo bajo el título.
  3. Pulsa Ver detalle para abrir Informes de Producción › Vendedores con ese periodo.
DatoQué indica
ExpedientesExpedientes en los que figuras como vendedor.
ServiciosServicios incluidos en esos expedientes.
ReservasReservas asociadas.
BeneficioBeneficio de producción generado.
Widget

Beneficio anual

Para qué sirve

Compara el beneficio de producción del año en curso con el del año anterior y muestra la diferencia en importe y en porcentaje, con un gráfico de barras.

Cuándo usarlo

Para saber si el negocio crece respecto al año pasado y preparar previsiones.

Tarea: comparar el beneficio con el año anterior. Recreación del widget con datos de ejemplo; se omite el gráfico de barras.

Paso a paso

  1. Lee la diferencia en importe y la insignia con el porcentaje de variación.
  2. Compara Año actual y Año anterior; el gráfico de barras del widget muestra lo mismo de forma visual.
  3. Pulsa Ver detalle para abrir Informes de Producción › Global.
AtenciónImportes negativosSi el año anterior tuvo beneficio negativo, el porcentaje puede salir muy alto aunque el importe absoluto sea moderado. Fíjate siempre también en los importes.
Widget

Cobros pendientes

Para qué sirve

Muestra cuántos documentos tienes pendientes de cobro y su importe por moneda, con el total convertido a euros.

Cuándo usarlo

Para planificar la gestión de cobros y reclamar a los clientes antes de que la deuda envejezca.

Tarea: revisar lo pendiente de cobro. Recreación del widget con datos de ejemplo.

Paso a paso

  1. Lee el número total de documentos pendientes de cobro.
  2. Revisa el desglose por moneda y el Total convertido a EUR.
  3. Pulsa Ver detalle para abrir Control de Cobros filtrado con ese periodo.
Widget

Pagos proveedores

Para qué sirve

Indica cuántos servicios tienen pagos a proveedores pendientes en el próximo mes, con el importe de coste, lo ya pagado y lo pendiente.

Cuándo usarlo

Para preparar la tesorería y no dejar sin pagar a un proveedor antes de la salida del viaje.

Tarea: revisar los pagos a proveedores del próximo mes. Recreación del widget con datos de ejemplo.

Paso a paso

  1. Lee el número de pagos pendientes del periodo.
  2. Compara Importe coste, Importe pagado e Importe pendiente.
  3. Pulsa Ver detalle para abrir Extracto de Servicios con esos servicios.
Widget

Caja diaria

Para qué sirve

Muestra el saldo de caja y los movimientos del día: entradas, salidas y número de transacciones.

Cuándo usarlo

Al abrir y al cerrar la jornada, para cuadrar la caja de la oficina.

Tarea: revisar la caja del día. Recreación del widget con datos de ejemplo.

Paso a paso

  1. Lee el saldo de caja.
  2. Revisa Entradas, Salidas y Transacciones del día.
  3. Pulsa Ver detalle para abrir Caja diaria y ver cada movimiento.
Widget

Expedientes sin facturar

Para qué sirve

Cuenta los expedientes pendientes de facturar y el importe que tienes bloqueado, señala la antigüedad y lista los expedientes con mayor retención.

Cuándo usarlo

A diario, sobre todo cuando aparece la etiqueta URGENTE: facturar a tiempo evita descuadres y retrasos en el cobro.

Tarea: localizar los expedientes que llevan más tiempo sin facturar. Recreación del widget con datos de ejemplo.

Paso a paso

  1. Lee el número de expedientes, el importe bloqueado y si aparece URGENTE.
  2. Revisa la Antigüedad y el Mayor retraso.
  3. Consulta la lista Expedientes con mayor retención: código, cliente, importe y días de retraso.
  4. Pulsa Ver detalle para abrir el listado de Expedientes pendientes de facturar.
ImportanteURGENTE indica retrasos acumuladosLa etiqueta aparece cuando hay expedientes con más de 15 días de retraso. Empieza por los de la lista de mayor retención.
Widget

Próximos viajes

Para qué sirve

Reúne los expedientes y grupos con salida en el próximo mes e indica la próxima fecha de salida de cada tipo.

Cuándo usarlo

Para revisar documentación, pagos y bonos antes de que viajen tus clientes.

Tarea: preparar las salidas del próximo mes. Recreación del widget con datos de ejemplo.

Paso a paso

  1. Lee el total de salidas y su reparto entre expedientes y grupos.
  2. Mira la Próxima salida de cada bloque.
  3. Pulsa Ver detalle en el bloque Expedientes para abrir Resumen Expedientes, o en el bloque Grupos para abrir Resumen Grupos.
Widget

Estadísticas PNR

Para qué sirve

Cuenta las capturas de PNR emitidas en los últimos doce meses, con su importe, y las desglosa por origen (Amadeus, Vueling, Renfe…) y por estado de traspaso.

Cuándo usarlo

Para detectar capturas que aún no se han traspasado a expedientes y evitar billetes sin facturar.

Tarea: revisar las capturas PNR de un origen. Recreación del widget con datos de ejemplo; se muestran solo cuatro orígenes.

Paso a paso

  1. Lee el número total de capturas emitidas y su importe.
  2. Pulsa el origen que quieras revisar, por ejemplo AMADEUS.
  3. Compara No traspasadas y Traspasadas: las no traspasadas aún no están en un expediente.
  4. Pulsa Ver detalle para abrir Control de Pnr.
Error típicoHay capturas no traspasadas antiguasSuelen ser billetes emitidos que no se han asociado a ningún expediente. Ábrelas desde Control de Pnr y traspásalas para poder facturarlas.
Widget

Gastos previstos

Para qué sirve

Avisa de los servicios cuyo importe pasará a ser un gasto no cancelable en los próximos siete días.

Cuándo usarlo

Para confirmar con el cliente o cancelar a tiempo, antes de que la agencia asuma el gasto.

Tarea: anticipar gastos no cancelables. Recreación del widget con datos de ejemplo.

Paso a paso

  1. Lee el número de servicios afectados y el importe.
  2. Comprueba el periodo: los próximos siete días.
  3. Pulsa Ver detalle para abrir Extracto de Servicios con esos servicios.
Panel

Soporte y cumplimiento

Para qué sirve

Reúne al final del panel el teléfono y horario de soporte, la descarga del control remoto, el sistema de tickets y la declaración responsable de Verifactu.

Cuándo usarlo

Cuando necesitas ayuda de Pipeline o tienes que consultar la declaración responsable del sistema de facturación.

Tarea: contactar con soporte o consultar la declaración Verifactu. Recreación de la pantalla.

Paso a paso

  1. Llama al teléfono de Asistencia dentro del horario indicado.
  2. Si el técnico te lo pide, pulsa Descargar Control Remoto para que pueda conectarse a tu equipo.
  3. Fuera de horario o para consultas no urgentes, pulsa Abrir un ticket con el equipo de soporte.
  4. Pulsa Declaración responsable para consultar el documento de Verifactu.
Criterio

Buenas prácticas

Empieza el día en el panel

Un vistazo a Cobros pendientes, Expedientes sin facturar y Próximos viajes te dice qué atender primero.

Usa la vista adecuada

Vendedor para tu actividad, Dirección para la visión global y Administración para el control de cobros, pagos y caja.

Personaliza los accesos rápidos

Ancla solo las pantallas que usas cada día; con tres o cuatro accesos la cabecera sigue siendo clara.

Recarga antes de decidir

Si llevas tiempo con el panel abierto, pulsa Recargar widgets antes de tomar decisiones con sus cifras.

Antes de cerrar la jornada
  • La caja diaria cuadra con los movimientos de la oficina.
  • No quedan expedientes urgentes sin facturar que puedas resolver hoy.
  • Las capturas PNR del día están traspasadas.
  • Has revisado los gastos previstos de la semana.
  • Has cerrado la sesión con el botón Salir.
Soporte

Problemas frecuentes

No veo un widget que antes aparecía.Comprueba la Vista activa: cada vista muestra su propio juego de widgets. Si sigue sin aparecer, puede que tu usuario no tenga permiso para esa información.
Las cifras no reflejan lo último que he grabado.Pulsa Recargar widgets. Las cifras se calculan al cargar el panel.
Falta una opción en el menú principal.El menú muestra solo las opciones activas para tu agencia y tu usuario. Pide al administrador de tu agencia que revise tus permisos.
No encuentro la chincheta para añadir un acceso rápido.Activa primero Editar accesos rápidos y despliega el grupo del menú: la chincheta aparece junto a cada opción.
He perdido el menú lateral.Pulsa el icono de menú (tres rayas) junto a Orbis Web, en la barra superior, para volver a mostrarlo.
¿Sigue sin funcionar?Llama a soporte al 964 723 390 (de lunes a jueves de 9h a 14h y de 15h a 18:30h; viernes de 9h a 15h) o abre un ticket desde Abrir un ticket con el equipo de soporte, al final del Panel de entrada. Indica tu usuario, la vista activa y el widget o la opción de menú afectados.