Orbis Web · Gestión
Versión 2026.10

Divisas en Orbis Web: tipos de cambio, expedientes, servicios y coste previsto

Vende y compra en otras monedas sin perder de vista el contravalor en euros. Para el personal de agencia que gestiona expedientes y servicios en Orbis Web.

Conceptos básicos

Qué son las divisas en Orbis Web

Orbis Web te permite vender un viaje en una moneda y pagar a cada proveedor en otra. Cada importe guarda su divisa y el cambio aplicado, y el programa calcula el contravalor en euros para que la contabilidad y la rentabilidad cuadren.

Las divisas trabajan en dos niveles:

Divisa del expediente (venta)

Es la moneda en la que se cobra al cliente. Todos los importes de venta de los servicios, el importe total y el pendiente del expediente se muestran en esta divisa.

Divisa del servicio (coste)

Es la moneda en la que pagas al proveedor. Se elige servicio a servicio desde el botón que hay junto al Coste Previsto, y Orbis Web calcula su contravalor en euros.

Cómo se lee el cambioEl cambio indica cuántas unidades de la divisa equivalen a 1 euro. Con un cambio USD de 1.119500, 1 € = 1,1195 $, y 100 $ son 100 ÷ 1,1195 = 89,33 €.
TérminoQué significa en pantalla
Código ISO DivisaCódigo de tres letras de la moneda: EUR, USD, GBP, MXN…
Cambio AplicadoCambio con el que se calcularon los importes del expediente o del servicio. Es de solo lectura.
Cambio ActualCambio que se aplicará al pulsar Actualizar. Lo propone Orbis Web y puedes modificarlo.
Importe DivisaCoste del servicio en la moneda del proveedor.
Contravalor (€)El importe en divisa convertido a euros con el cambio.
ImportanteLa divisa del expediente se fija antes de cobrarOrbis Web no deja cambiar la divisa de un expediente que ya tiene cobros. Elige la moneda de venta al abrir el expediente, antes de registrar el primer cobro.
Vídeo

Las divisas en vídeo

Tipos de cambio, expedientes, servicios y coste previsto, en 2:50. Pulsa la imagen para verlo.
Mapa

Desde dónde se accede a las divisas

Hay cuatro puntos de entrada, según lo que quieras consultar o cambiar.

Qué quieres hacerDóndeControl
Consultar los tipos de cambio diariosConfiguración › Datos Empresa › Tablas › Divisas CambioListado de solo consulta
Añadir una divisa con su propio cambioConfiguración › Datos Empresa › Tablas › DivisasBotón + (Añadir Registro)
Cambiar la divisa de venta de un expedienteGestión › Expedientes, ficha del expedientePrimer botón de la barra (muestra el símbolo de la divisa: €, $…) o Acciones › Divisa
Cambiar la divisa de coste de un servicioFicha del expediente › pestaña Servicios › editar el servicioBotón € (Seleccionar Divisa Servicio) junto a Coste Previsto
Ver la divisa de un vistazoEn Gestión › Expedientes el listado tiene la columna Divisa. Dentro del expediente, la cabecera muestra el importe con su símbolo y el campo Cambio Aplicado, y la lista de servicios muestra el símbolo junto a Importe y Coste.
Procedimiento común

Los 4 pasos para trabajar con divisas

Revisa los cambiosComprueba en Divisas Cambio que la divisa existe y tiene un cambio del día. Si no está, créala en Divisas.
Fija la divisa de ventaAl abrir el expediente, elige su divisa antes de registrar ningún cobro.
Indica la divisa de costeEn cada servicio pagado en otra moneda, elige la divisa y escribe el importe en esa moneda.
Actualiza y guardaPulsa Actualizar o Actualizar Servicio en la ventana y guarda con ✓.
Configuración

Tablas de divisas

Para qué sirve

Divisas Cambio guarda los tipos de cambio por fecha entre las monedas (EUR, GBP, USD, MXN, CHF, DKK…). Divisas te deja dar de alta monedas con un cambio propio que no vienen en esa tabla.

Cuándo usarlo

Antes de trabajar con una moneda nueva, o cuando quieras comprobar con qué cambio va a proponer Orbis Web los importes.

Tarea: consultar el tipo de cambio de una moneda. Recreación de la pantalla con datos de ejemplo.

Paso a paso

  1. Entra en Configuración › Datos Empresa y despliega Tablas (también puedes escribir en el campo Buscar del submenú).
  2. Abre Divisas Cambio y busca la moneda por su Código ISO. Cada fila indica la Moneda Base, la Fecha Cambio y el Cambio. Esta tabla es de consulta: puedes elegir columnas y exportarla a Excel, pero no editarla.
  3. Si la moneda no está, abre Divisas, pulsa +, rellena Código ISO y Cambio en la ventana Añadir Registro y pulsa Añadir.
Tarea: dar de alta una divisa con cambio propio. Recreación de la pantalla con datos de ejemplo.

Paso a paso

  1. En Divisas, pulsa +. Con el lápiz editas una divisa seleccionada y con la papelera la borras.
  2. Escribe el Código ISO de la moneda (el ID lo asigna Orbis Web).
  3. Escribe el Cambio: unidades de esa moneda por 1 euro, con punto decimal.
  4. Pulsa Añadir. La divisa aparecerá en los selectores de divisa de expedientes y servicios con ese cambio.
Error típicoLa divisa sale con un cambio antiguoEl cambio de la tabla Divisas es fijo: no se actualiza solo. Revísalo cuando cambie el mercado o antes de cerrar un viaje importante.
Módulo

Divisa del expediente

Para qué sirve

Define la moneda en la que vendes el viaje. El Importe Total, el Pendiente y los importes de venta de todos los servicios del expediente se expresan en esa divisa.

Cuándo usarlo

Al abrir un expediente para un cliente que paga en otra moneda (por ejemplo, en dólares), o para corregir el cambio antes de cobrar.

Tarea: cambiar la divisa de venta de un expediente sin cobros. Recreación de la pantalla con datos de ejemplo.

Paso a paso

  1. Abre el expediente desde Gestión › Expedientes y pulsa el primer botón de la barra, el que muestra el símbolo de la divisa actual (€, $…). También está en Acciones › Divisa.
  2. En la ventana Divisa, pulsa … junto a Código ISO Divisa y elige la moneda con el botón de la derecha de su fila. Puedes buscarla por código o nombre.
  3. Revisa el Cambio Actual que propone Orbis Web y corrígelo si has pactado otro con el cliente. El Cambio Aplicado muestra el que tenía el expediente hasta ahora.
  4. Pulsa Actualizar.
  5. Guarda el expediente con ✓. Con ✗ sales sin guardar los cambios.
Error típico«No se permite el cambio de divisa si hay Cobros»El expediente ya tiene algún cobro registrado y su divisa queda bloqueada. Si la moneda es incorrecta, habla con tu responsable antes de tocar los cobros: hay que anularlos o devolverlos para poder cambiarla.
Módulo

Divisa del servicio

Para qué sirve

Indica en qué moneda te factura el proveedor ese servicio concreto. Cada servicio del expediente puede tener una divisa de coste distinta, aunque todos se vendan en la divisa del expediente.

Cuándo usarlo

Cuando un hotel, receptivo o naviera te cobra en su moneda local (por ejemplo, un circuito en México pagado en pesos dentro de un expediente vendido en euros).

Tarea: elegir la divisa de coste de un servicio. Recreación de la pantalla con datos de ejemplo; la ventana del servicio se muestra recortada.

Paso a paso

  1. En el expediente, abre la pestaña Servicios (ver Pestaña Servicios), edita el servicio con el lápiz y pulsa el botón € (Seleccionar Divisa Servicio) que hay a la derecha de Coste Previsto.
  2. En la ventana que se abre, pulsa … junto a Código ISO Divisa, busca la moneda del proveedor en la lista Divisa y pulsa el botón de la derecha de su fila. La lista muestra el cambio vigente de cada moneda.
  3. Revisa el cambio y el coste, pulsa Actualizar Servicio (ver Coste previsto en divisa) y guarda el servicio con ✓.
La venta sigue la divisa del expedienteEl campo Importe del servicio (lo que cobras al cliente) siempre va en la divisa del expediente; el símbolo $ o € lo indica. Lo que cambia por servicio es la divisa del coste.
Módulo

Coste previsto en divisa

Para qué sirve

Registra lo que vas a pagar al proveedor en su moneda y lo convierte a euros (Contravalor). Ese contravalor es el Coste Previsto del servicio y es la base de la rentabilidad.

Cuándo usarlo

Cada vez que el proveedor te factura en otra moneda, o cuando cambia el tipo de cambio antes de pagarle y quieres recalcular el coste.

Tarea: registrar un coste de 100 $ y obtener su contravalor en euros. Recreación de la pantalla con datos de ejemplo.

Paso a paso

  1. Abre la ventana con el botón € junto a Coste Previsto y comprueba que el Código ISO Divisa es la moneda del proveedor.
  2. Ajusta el Cambio Actual si vas a pagar con un cambio distinto del propuesto (por ejemplo, el de tu banco).
  3. Revisa el Importe Divisa: el coste en la moneda del proveedor.
  4. Comprueba el Contravalor (€): es el Importe Divisa dividido por el cambio (100 ÷ 1,1195 = 89,33 €). Si procede, añade Cargo por Emisión Proveedor, Descuento Financiero Proveedor o Credit Card Fee, y marca Afecto Impuesto si el cargo lleva impuesto.
  5. Pulsa Actualizar Servicio: el Coste Previsto del servicio se recalcula. Guarda el servicio con ✓.
CampoQué hace
Código ISO DivisaMoneda del coste. Con … se abre la lista de divisas.
Cambio AplicadoCambio con el que se calculó el coste guardado. Solo lectura.
Cambio ActualCambio que se usará al pulsar Actualizar Servicio. Editable.
Importe DivisaCoste en la moneda del proveedor.
Contravalor (€)Coste convertido a euros. Pasa al Coste Previsto del servicio.
Cargo por Emisión Proveedor · Descuento Financiero Proveedor · Credit Card FeeImportes adicionales del proveedor que ajustan el coste del servicio.
Contravalor (€) = Importe Divisa ÷ Cambio Actual 100,00 USD ÷ 1,119500 = 89,33 €
Error típicoEl coste sale multiplicado en vez de divididoEl cambio se expresa en unidades de divisa por 1 euro. Si escribes el cambio al revés (por ejemplo, 0.893256 en lugar de 1.119500 para el dólar), el contravalor sale mal. Compáralo con la tabla Divisas Cambio.
Criterio

Buenas prácticas

Decide la moneda de venta al abrir

Elige la divisa del expediente antes del primer cobro: después queda bloqueada.

Un coste, una divisa

Si un proveedor factura en varias monedas, crea un servicio por moneda en lugar de convertir tú los importes a mano.

Revisa el cambio antes de pagar

Actualiza el Cambio Actual del servicio con el cambio real del pago para que la rentabilidad refleje el coste definitivo.

Mantén al día la tabla Divisas

Las divisas con cambio propio no se actualizan solas: revisa su cambio periódicamente.

Antes de cerrar un expediente en divisa
  • La divisa del expediente es la moneda en la que paga el cliente.
  • Cada servicio pagado en otra moneda tiene su divisa de coste elegida.
  • El Contravalor de cada servicio coincide con el cambio del pago al proveedor.
  • Has guardado el servicio y el expediente después de actualizar.
Soporte

Problemas frecuentes

Al pulsar el botón de divisa del expediente aparece «No se permite el cambio de divisa si hay Cobros».El expediente tiene cobros. La divisa no se puede cambiar mientras existan; consulta con tu responsable cómo regularizarlos.
No encuentro una moneda en la lista de divisas.No está en Divisas Cambio. Dala de alta en Configuración › Datos Empresa › Tablas › Divisas con su código ISO y su cambio.
He cambiado la divisa pero el importe no se ha recalculado.Falta pulsar Actualizar (expediente) o Actualizar Servicio (servicio) y después guardar con ✓. Si sales con ✗, los cambios se pierden.
No puedo cambiar la moneda del Importe de un servicio.El importe de venta siempre va en la divisa del expediente. Cambia la divisa del expediente o crea otro expediente para esa venta.
El Contravalor no coincide con lo que he pagado.El Cambio Actual no es el del pago. Corrígelo en la ventana de divisa del servicio y pulsa Actualizar Servicio.
¿Sigue sin funcionar?Contacta con el soporte de Pipeline Software por el canal habitual de tu agencia e indica el número de expediente, el servicio afectado, la divisa y el mensaje que aparece en pantalla.