Orbis Web · Gestión Pagos
Versión 2026.10

Tarjetas Dinámicas: paga a tus proveedores con tarjetas virtuales y concílialas

Configura los PSP, emite una tarjeta virtual de un solo uso para cada proveedor, úsala en los servicios y prepagos del expediente y concilia los cargos con el extracto de la tarjeta. Pensado para el departamento de administración y para quienes gestionan los pagos a proveedores.

Conceptos básicos

Qué son las Tarjetas Dinámicas

Pagas a cada proveedor con una tarjeta virtual creada solo para esa compra, por un importe y con una caducidad concretos. Así no compartes la tarjeta de la agencia, limitas el riesgo de cargos no autorizados y cada cargo queda ligado a su proveedor, su expediente y su subcuenta contable.

Orbis Web pide la tarjeta al emisor a través de la plataforma de pagos Bavelpay y la guarda en Gestión Pagos › Tarjetas Dinámicas, con su número, el CVV, la validez y el importe pendiente de consumir.

ConceptoQué esEn Orbis Web
PSPProveedor de servicios de pago: la entidad que emite la tarjeta virtual. Por ejemplo, CaixaBank (DINERS), Pliant o Terrapay.Se configura en Configuración › Tarjetas › PSPs y se elige al crear cada tarjeta.
BancoLa entidad y la cuenta de la agencia contra la que se liquidan los cargos de la tarjeta.Cada PSP lleva su campo Banco. Ese banco es el que eliges al generar el documento bancario del pago.
PSP y banco no son lo mismoEl PSP crea la tarjeta y autoriza el pago al proveedor. El banco es donde la agencia paga después ese cargo. Un mismo banco puede tener varios PSP asociados, por ejemplo uno por divisa.

PSP de crédito

La tarjeta consume la línea de crédito que el emisor concede a la agencia. Más tarde, el emisor liquida el total de los cargos contra el banco asociado. En el desplegable PSP aparece con la etiqueta Crédito.

PSP de débito

La tarjeta se paga con el saldo que la agencia tiene depositado en el PSP. En la configuración lleva marcada la casilla Débito y en el desplegable aparece con la etiqueta Débito.

ImportanteCon un PSP de débito necesitas saldoAntes de emitir una tarjeta de un PSP de débito, comprueba que el saldo disponible en el PSP cubre el importe. Si no hay saldo suficiente, el emisor no crea la tarjeta o el proveedor la rechaza al cobrar.
Procedimiento común

El circuito completo en cinco pasos

Configura una vezRellena los datos de Bavelpay y da de alta los PSP con su banco, tipo de tarjeta, divisa y subcuenta.
Crea la tarjetaEn Tarjetas Dinámicas, pulsa + y elige el PSP, el proveedor, el importe y la caducidad.
Paga al proveedorConsulta el número, el CVV y la validez con el ojo, y úsalos en la web o el portal del proveedor.
Regístralo en el expedienteEmite el prepago del servicio con el tipo Tarjetas Dinámicas y genera su documento bancario.
ConciliaImporta el Excel del extracto de la tarjeta con su plantilla y cruza cada cargo con su pago.
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Configuración

Dar de alta y editar los PSP

Para qué sirve

Define cada emisor de tarjetas que puede usar la agencia: con qué banco se liquida, qué tipo de tarjeta emite, en qué divisa, a qué subcuenta se contabiliza y si es de débito o de crédito.

Cuándo usarlo

Al poner en marcha el módulo, al contratar un emisor nuevo o una divisa nueva, o para desactivar un PSP que ya no se usa.

Tarea: configurar un PSP de débito. Recreación de la pantalla con datos de ejemplo.

Paso a paso

  1. Ve a Configuración › Datos Empresa › Tarjetas › PSPs.
  2. Pulsa + para dar de alta un PSP, o el lápiz para editar uno existente. Activa Ver Anulados si buscas uno desactivado.
  3. Elige el PSP emisor y escribe el Nombre PSP con el que lo verás al crear tarjetas, por ejemplo con la divisa: «Terrapay Euros».
  4. Selecciona el Banco contra el que se liquidan los cargos de este PSP.
  5. Indica ID PSP Bavelpay, Tipos Tarjetas, Divisas y la Subcuenta contable de las tarjetas.
  6. Marca Débito si el PSP trabaja con saldo. Déjala sin marcar si es de crédito. Marca Activo para que aparezca al crear tarjetas.
  7. Pulsa Aceptar.
CampoQué hace
PSPEmisor de la tarjeta (CaixaBank, Pliant, Terrapay…).
BancoBanco de la agencia con el que se liquida el PSP. Es el que se elige en el documento bancario del pago.
Nombre PSPNombre que se ve en el desplegable PSP al crear una tarjeta y en la columna Nombre del listado.
ID PSP BavelpayIdentificador del emisor en Bavelpay. Te lo facilita Bavelpay o tu contacto de Pipeline.
Tipos TarjetasMarca de la tarjeta emitida (VISA, DINERS, AMEX…). La lista se mantiene en Tarjetas › Tipos Tarjetas.
DivisasDivisa en la que emite el PSP. Crea un PSP por divisa si el emisor trabaja con varias.
SubcuentaSubcuenta contable que recibe los asientos de las tarjetas de este PSP.
DébitoMarcada: el PSP es de débito y necesita saldo. Sin marcar: es de crédito.
ActivoSin marcar, el PSP deja de aparecer al crear tarjetas.
Configuración

Bavelpay y opciones generales

Para qué sirve

Conecta Orbis Web con Bavelpay, la plataforma que pide las tarjetas a los PSP, y fija cuántos días son válidas por defecto las tarjetas nuevas.

Cuándo usarlo

En la puesta en marcha, cuando Bavelpay te da credenciales nuevas o cuando quieras cambiar la validez por defecto.

Tarea: conectar con Bavelpay y fijar la validez por defecto. Recreación de la pantalla con datos de ejemplo.

Paso a paso

  1. Ve a Configuración › Datos Empresa › Tarjetas › Bavelpay.
  2. Pulsa el lápiz de Bavelpay payer id, Bavelpay sender id y Bavelpay user shared secret para escribir las credenciales que te da Bavelpay, y completa los nombres de pagador y emisor.
  3. En Días de validez de las tarjetas creadas, indica cuántos días caduca una tarjeta nueva. El alta de tarjeta propone esa fecha como Fecha de Caducidad.
  4. Si quieres, en Tarjetas › General, marca Enmascara PAN en tarjetas para ocultar parte del número de la tarjeta en pantalla.
  5. Guarda con el botón ✓.
AtenciónLas credenciales son secretasOrbis Web las muestra ocultas. Cámbialas solo con los datos que te dé Bavelpay. Si son incorrectas, no se podrán crear tarjetas.
Uso diario

Crear una tarjeta dinámica

Para qué sirve

Genera una tarjeta virtual para pagar a un proveedor un importe concreto, con caducidad corta.

Cuándo usarlo

Cada vez que tengas que pagar con tarjeta una reserva a un proveedor: billetes, hoteles, trenes o ferris.

Tarea: crear una tarjeta para pagar una reserva a un proveedor. Recreación de la pantalla con datos de ejemplo.

Paso a paso

  1. Ve a Gestión Pagos › Tarjetas Dinámicas y pulsa +.
  2. Elige el PSP. La etiqueta de la derecha te indica si es de Crédito o de Débito.
  3. Pulsa … junto a Proveedor, búscalo por nombre o NIF en la ventana Proveedores y selecciónalo. Si no existe, puedes crearlo con Alta Proveedor.
  4. Escribe el Importe exacto de la compra y revisa la Divisa.
  5. Revisa la Fecha de Caducidad. Por defecto es la fecha de hoy más los días de validez configurados en Bavelpay.
  6. Completa la Subcuenta y una Referencia que te ayude a identificar el pago, por ejemplo el localizador y el expediente. Añade Observaciones si las necesitas.
  7. Pulsa Aceptar. La tarjeta aparece en el listado con su número, su CVV y su validez.
Error típicoEl proveedor rechaza la tarjetaSuele ser porque el cargo supera el importe de la tarjeta, porque la tarjeta ya ha caducado o, en un PSP de débito, porque no hay saldo. Crea una tarjeta nueva con el importe correcto y anula la anterior.
Uso diario

Consultar y anular tarjetas

Para qué sirve

Encuentra cualquier tarjeta, mira su número, CVV y validez para hacer el pago, comprueba cuánto queda pendiente y anula las que ya no necesites.

Cuándo usarlo

Al pagar en la web del proveedor, al revisar tarjetas caducadas o sin usar, o si se cancela la reserva.

Tarea: consultar los datos de una tarjeta para hacer el pago. Recreación de la pantalla con datos de ejemplo.

Paso a paso

  1. Usa Filtros para acotar por PSP, Proveedor, fechas de emisión o de caducidad, Caducidad y Anuladas. También puedes escribir en las casillas Filtrar… de cada columna.
  2. Pulsa la flecha de una fila para ver su detalle: Referencia, Importe, Pendiente, Caducidad, Subcuenta, Tarjeta, Usuario, etc.
  3. Pulsa el ojo para ver el número completo, el Tipo, el Estado, la Validez y el CVV, con un botón para copiar el número. Pulsa la papelera para anular la tarjeta: Orbis Web pide confirmación («Esta acción anulará la tarjeta») antes de hacerlo.
DatoQué indica
ImporteImporte máximo con el que se creó la tarjeta.
PendienteParte del importe que todavía no está cubierta por un pago registrado.
Referencia VoxelIdentificador de la tarjeta en la plataforma de pagos. Facilítalo si contactas con soporte por una tarjeta concreta.
EstadoEstado de la tarjeta en el emisor, por ejemplo ACTIVE.
ImportanteAnular no se puede deshacerUna tarjeta anulada deja de admitir cargos. Para verla de nuevo en el listado, cambia el filtro Anuladas.
Expedientes

Usar la tarjeta en servicios y prepagos

Para qué sirve

Registra en el expediente que el servicio del proveedor se ha pagado con una tarjeta dinámica. El pago queda como documento bancario de tipo Tarjetas Dinámicas, ligado al prepago, al banco del PSP y al proveedor.

Cuándo usarlo

Después de pagar al proveedor con la tarjeta, para que el servicio conste como pagado y el cargo se pueda contabilizar y conciliar.

Tarea: registrar en el expediente el pago de un servicio con tarjeta dinámica. Recreación de varias pantallas con datos de ejemplo.

Paso a paso

  1. En el expediente, abre la pestaña Servicios, edita el servicio del proveedor y pulsa Acciones › Emitir Prepago.
  2. En la sección Prepago, revisa el Importe y la Fecha, y elige Tipo: Tarjetas Dinámicas. Guarda el prepago.
  3. Ve a Gestión Pagos › Prepagos y localiza el prepago (filtra Pagos: Pendientes). En su menú ⋮, pulsa Generar Documentos Bancarios.
  4. En la ventana Documento Bancario, comprueba la Fecha Pago y que el Tipo sea Tarjetas Dinámicas.
  5. Elige el Banco del PSP con el que creaste la tarjeta, por ejemplo DINERS.
  6. Pulsa Aceptar. El prepago queda pagado y en Documentos Bancarios aparece un documento de tipo Tarjetas Dinámicas con el expediente, el localizador, el número de prepago y el importe en las observaciones.
DóndeQué verás después
PrepagosEl prepago deja de estar pendiente y desde ⋮ › Consultar Documentos Bancarios se abre su pago.
Documentos BancariosUn documento de tipo Tarjetas Dinámicas, con el banco del PSP y la forma de pago Tarjetas Dinámicas. En la pestaña Documentos aparece el prepago que paga.
ServicioSi el servicio ya está pagado, Emitir Prepago avisa con «El servicio está pagado».
Error típicoGenerar Documentos Bancarios aparece desactivadoEl prepago ya está pagado o no admite más pagos. Despliega la fila y revisa los campos Pendiente y Pagado, o usa Consultar Documentos Bancarios para ver el pago existente.
Conciliación

Configurar la plantilla del Excel

Para qué sirve

Le dice a Orbis Web cómo leer el extracto en Excel que te envía el emisor de la tarjeta: cuántas líneas de cabecera hay que saltar y en qué columna está cada dato.

Cuándo usarlo

Antes de la primera conciliación, y cada vez que el emisor cambie el formato de su extracto. Crea una plantilla por cada formato de extracto distinto.

Prepara la plantilla a partir del extracto realAbre un extracto del emisor y anota en qué columna (A, B, C…) están la fecha, el importe, la descripción y el resto de datos. La plantilla tiene que reflejar exactamente esa información de la tarjeta.
Tarea: crear la plantilla que lee el extracto Excel del emisor. Recreación de la pantalla con datos de ejemplo.

Paso a paso

  1. Ve a Configuración › Datos Empresa › Tablas › Conciliacion Tarjetas Corporativas y, en Configuración Excel, pulsa +.
  2. Escribe un Nombre que identifique el emisor y el formato, por ejemplo «Extracto DINERS».
  3. En Lineas Cabecera, indica cuántas filas del Excel hay antes del primer movimiento (títulos, totales, etc.).
  4. Asigna a Fecha, Importe y Descripción la columna del Excel donde está cada dato. Haz lo mismo, si el extracto los trae, con Billete, Proveedor, Tipo Servicio y Pasajero. Deja No Definido los que no existan.
  5. Marca Invertir Signo si el extracto muestra los cargos con signo negativo y quieres tratarlos como importes positivos, o al revés.
  6. Comprueba que el Excel cumple el Formato de los campos: fechas DD/MM/YYYY, importes ####.## y divisa en código ISO de tres letras (EUR).
  7. Pulsa Aceptar.
Error típicoLa importación no encuentra movimientos o los importes salen malRevisa las Lineas Cabecera y la columna asignada a cada campo. Si los importes salen con el signo cambiado, marca o desmarca Invertir Signo. Si son fechas o importes con otro formato, corrígelo en el Excel antes de importarlo.
Conciliación

Conciliar la tarjeta

Para qué sirve

Cruza los cargos del extracto del emisor con los pagos registrados en Orbis Web, para detectar cargos sin pago, importes distintos o pagos que el emisor todavía no ha cobrado.

Cuándo usarlo

Cada vez que recibas la liquidación o el extracto de la tarjeta, normalmente una vez al mes.

Tarea: importar el extracto de la tarjeta para conciliarlo. Recreación de varias pantallas con datos de ejemplo.

Paso a paso

  1. Ve a Conciliaciones › Conciliacion Tarjetas Corporativas y pulsa Acciones › Gestionar Archivos.
  2. En Archivos Conciliación, pulsa + para importar un extracto.
  3. Indica la Fecha Cargo de la liquidación y elige en Tarjetas la tarjeta o cuenta a la que corresponde el extracto.
  4. Elige en Plantillas la plantilla del Excel que corresponde a ese extracto.
  5. Pulsa Importar y selecciona el archivo Excel.
  6. Revisa el % Conciliado del archivo y abre la conciliación para resolver los movimientos que no se han podido cruzar.
Varios archivos de una misma liquidaciónSi el emisor te envía la liquidación en varios archivos, el botón F (Fusionar Archivo) une los archivos seleccionados de una misma Fecha Cargo y tarjeta en uno solo.
Error típicoEl desplegable Plantillas está vacíoTodavía no hay ninguna plantilla del Excel. Créala primero en Configurar la plantilla del Excel.
Criterio

Buenas prácticas

Una tarjeta por pago

Crea cada tarjeta con el importe exacto de la compra y una caducidad corta. Así cada cargo se identifica sin dudas al conciliar.

Referencia útil

Pon en Referencia el localizador y el expediente. Es lo que te permitirá encontrar el pago en el listado y en el extracto.

Vigila el saldo de débito

Antes de una tanda de pagos con un PSP de débito, comprueba que el saldo depositado cubre todas las tarjetas que vas a crear.

Registra el pago el mismo día

Genera el documento bancario del prepago justo después de pagar. Si lo dejas para más tarde, la conciliación mostrará cargos sin pago.

Antes de conciliar
  • Todos los pagos con tarjeta tienen su prepago con documento bancario de tipo Tarjetas Dinámicas.
  • Las tarjetas no usadas o de reservas canceladas están anuladas.
  • La plantilla del Excel coincide con el formato actual del extracto.
  • Las fechas y los importes del Excel tienen el formato que indica la plantilla.
Soporte

Problemas frecuentes

El PSP no aparece al crear la tarjeta.Está desactivado. En Configuración › Tarjetas › PSPs, edítalo y marca Activo.
No se puede crear la tarjeta con un PSP de débito.Lo más habitual es que no haya saldo suficiente en el PSP. Recarga el saldo y vuelve a intentarlo.
«0 Archivos en el directorio» al usar Acciones › Importar Archivos en Tarjetas Dinámicas.No hay archivos pendientes de importar en la carpeta de intercambio de la agencia.
«El servicio está pagado» al pulsar Emitir Prepago.El servicio ya tiene registrado su pago. Consulta el prepago existente en Gestión Pagos › Prepagos.
La conciliación no cruza un cargo.Revisa que el importe del documento bancario coincida con el del extracto y que el pago esté registrado con el banco correcto del PSP.
¿Sigue sin funcionar?Contacta con el soporte de Pipeline Software e indica el Id de la tarjeta, su Referencia Voxel, el número de prepago o de documento bancario y una captura del mensaje que ves.