Conceptos básicos
Qué es la promoción POPup
Desde Contenido (CMS) › Promociones configuras la ventana emergente (POPup) que ve el visitante al entrar en la web: una imagen con un enlace, durante unas fechas y con la frecuencia que decidas. Es la forma más visible de anunciar una campaña.
Una sola promoción activaLa pantalla no tiene listado: es un único formulario. Lo que guardas sustituye a la promoción anterior, y Eliminar deja el formulario vacío.
| Concepto | Qué decide |
|---|---|
| Imagen Escritorio / Imagen Móvil | La imagen de la ventana en pantallas grandes y en móviles. |
| Enlace | Página a la que lleva el clic en la imagen. |
| Visibilidad | Periodo «Visible desde… hasta…» en el que la promoción se muestra. |
| Periodicidad para mostrar el POPup | Cada cuántos días vuelve a mostrarse al mismo visitante. |
| Mostrar en visitadores recurrentes a partir de ahora | Vuelve a mostrar la promoción a quienes ya la habían visto. |
/ofertas/black-friday/
ImportanteLas imágenes se eligen de «Mis Archivos»Sube antes las dos imágenes en Ficheros. Los campos guardan la ruta del archivo.
Procedimiento común
Los 4 pasos para publicar una promoción
Abre el móduloEn el menú lateral, entra en Contenido (CMS) y pulsa Promociones.
Rellena cada idiomaTítulo, imágenes y enlace en la pestaña de cada idioma.
ProgramaElige las fechas en Visibilidad y la periodicidad.
GuardaPulsa Guardar y revisa el mensaje sobre el formulario.
Módulo
Contenido de la promoción
Para qué sirve
Definir qué se ve en la ventana emergente y adónde lleva, en cada idioma de la web.
Cuándo usarlo
Al lanzar una campaña (Black Friday, preventa de verano, una feria) o al cambiar la creatividad.
Promociones POPupVolver al listado
EspañolInglés1
Black Friday
/themes/mi-portal/uploads/promociones/black-friday.jpg
/themes/mi-portal/uploads/promociones/black-friday-movil.jpg
/ofertas/black-friday/
Paso a paso
- Empieza por la pestaña Español y repite después en cada pestaña de idioma.
- Escribe el Titulo de la promoción (máximo 255 caracteres).
- En Imagen Escritorio e Imagen Móvil, pulsa el botón de carpeta y elige cada imagen en Mis Archivos.
- Escribe en Enlace la página a la que debe llevar el clic (máximo 255 caracteres).
| Campo | Obligatorio | Qué hace |
|---|---|---|
| Titulo | Sí | Nombre de la promoción en ese idioma. |
| Imagen Escritorio | Sí | Imagen de la ventana en ordenadores. |
| Imagen Móvil | Sí | Imagen adaptada a pantallas pequeñas. |
| Enlace | Sí | Destino del clic: una página de tu web o una dirección completa. |
/themes/mi-portal/uploads/promociones/black-friday-movil.jpg
Error típico«Este campo es necesario.» al guardarFalta el Titulo, una de las imágenes o el Enlace en la pestaña Español. Complétalos y vuelve a pulsar Guardar.
Módulo
Visibilidad y periodicidad
Para qué sirve
Decidir durante qué fechas se muestra la ventana y con qué frecuencia la ve cada visitante.
Cuándo usarlo
En cada campaña: la promoción aparece y desaparece sola según sus fechas.
VisibilidadControla el periodo de visualización de esta promoción
20/11/2026 00:00 — 30/11/2026 23:59
7
Mostrar en visitadores recurrentes a partir de ahora 3
Guardar 4
Paso a paso
- Pulsa Visibilidad: en el calendario, marca el día de inicio y el de fin, ajusta las horas en Desde y Hasta y pulsa Aplicar.
- En Periodicidad para mostrar el POPup, escribe cada cuántos días puede volver a ver la ventana el mismo visitante.
- Marca Mostrar en visitadores recurrentes a partir de ahora si has cambiado la promoción y quieres que la vean también quienes ya la cerraron.
- Pulsa Guardar.
20/11/2026 00:00 — 30/11/2026 23:59
Prepara la campaña con antelaciónPuedes guardar la promoción días antes con una fecha de inicio futura: no se mostrará hasta ese momento.
Módulo
Guardar y cambiar la promoción
Para qué sirve
Publicar la promoción o actualizar la que ya está configurada.
Cuándo usarlo
Cada vez que cambies las imágenes, el enlace o las fechas.
Modificación realizada con éxito. No se ha rellenado contenido para los idiomas: Inglés, 1
Promociones POPupVolver al listado
EspañolInglés2
Max. 255 chars
Paso a paso
- Lee el mensaje verde: «Modificación realizada con éxito.» y, si los hay, los idiomas que se han quedado sin contenido.
- Abre la pestaña de cada idioma de la lista, rellena sus campos y vuelve a pulsar Guardar.
AtenciónLos idiomas sin contenido no se completan solosA diferencia de otros módulos, la promoción no copia el contenido del español en los demás idiomas. Rellena cada pestaña para que los visitantes de esos idiomas vean la promoción.
Módulo
Eliminar la promoción
Para qué sirve
Retirar la promoción y dejar el formulario vacío para la siguiente campaña.
Cuándo usarlo
Cuando una campaña termina antes de lo previsto o ya no quieres mostrar ninguna ventana.
Guardar Eliminar 1
Confirmar eliminación×
¿Está seguro de que desea eliminar esta promoción?
✕ CancelarEliminar2
Paso a paso
- Al final del formulario, pulsa el botón rojo Eliminar.
- Pulsa Eliminar en la ventana para confirmar, o Cancelar. Verás «Modificación realizada con éxito.» y el formulario vacío.
AtenciónSe borran todos los idiomasLa eliminación vacía el título, las imágenes, el enlace y las fechas de todas las pestañas. Si solo quieres pausar la campaña, cambia la fecha de fin de Visibilidad.
Criterio
Buenas prácticas
Un mensaje, una acción
Una imagen clara con un único llamamiento y un enlace a la página exacta de la oferta.
Imagen móvil propia
Diseña una versión vertical para el móvil: la de escritorio reducida suele ser ilegible.
No satures
Una periodicidad de varios días evita que el mismo visitante vea la ventana en cada visita.
Todos los idiomas
Rellena todas las pestañas antes de guardar: el sistema no completa los idiomas vacíos.
Antes de publicar
- Título, imagen de escritorio, imagen móvil y enlace en todos los idiomas.
- El enlace abre la página correcta.
- Las fechas de Visibilidad incluyen el día de hoy si quieres que se vea ya.
- Periodicidad indicada en días.
- Has visto el mensaje de guardado sin idiomas pendientes.
Soporte
Problemas frecuentes
La ventana no aparece en la web.Comprueba que hoy esté dentro del periodo de Visibilidad. Si ya la habías visto, espera los días de la periodicidad o prueba en una ventana privada del navegador.
En inglés no sale la promoción.Esa pestaña está vacía. Rellénala y guarda; el mensaje de guardado indica los idiomas sin contenido.
Cambié la imagen y algunos visitantes siguen sin verla.Marca Mostrar en visitadores recurrentes a partir de ahora y guarda de nuevo.
No puedo guardar: «Este campo es necesario.»Completa Titulo, Imagen Escritorio, Imagen Móvil y Enlace, que son obligatorios.
¿Sigue sin funcionar?Contacta con tu canal de soporte habitual de Pipeline Software e indica el título de la promoción, sus fechas y una captura de pantalla.