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Versión 2026.10

Asignación de guías: reparte las excursiones de tus circuitos

Asigna un guía a las excursiones de cada salida de grupo, todas a la vez o servicio a servicio, comprueba qué queda pendiente y cambia el guía cuando lo necesites, desde el informe Itinerario salidas grupos.

Conceptos básicos

Qué es la asignación de guías

Desde el informe Itinerario salidas grupos puedes asignar un guía a las excursiones de tus salidas de grupo sin abrir las reservas una a una. Puedes asignar excursiones completas o solo algunos de sus servicios.

Estado guíaQué significa
Pendiente (naranja)Ningún servicio de la excursión tiene guía. Debajo se indica, por ejemplo, 0 / 4 servicios.
Parcial (azul claro)Algunos servicios tienen guía y otros no, por ejemplo 3 / 4 servicios.
Asignado (verde)Todos los servicios de la excursión tienen guía, por ejemplo 4 / 4 servicios.
Un servicio por reservaCada excursión agrupa los servicios de las reservas que la incluyen. El guía se asigna a cada servicio, por eso una misma excursión puede tener varios guías.
Dos modos de trabajoEn MODO ASIGNACIÓN das guía a los servicios pendientes. En MODO CAMBIO sustituyes el guía de servicios que ya lo tienen. El modo activo se indica en una franja azul encima del buscador.
Procedimiento común

Los 5 pasos para asignar guías

Abre el informeEn Informes, entra en Circuitos básicos › Itinerario.
Carga las excursionesElige la Fecha salida grupo, el Tipo de servicio Guías asignaciones y pulsa Obtener itinerario.
Elige el guíaPulsa GUÍAS y selecciona el guía con el que vas a trabajar.
Marca los serviciosMarca excursiones completas o, desde Info, solo algunos servicios.
Asigna y confirmaPulsa ASIGNAR, acepta el aviso y revisa el Estado guía.

Si es la primera vez que entras en el informe, consulta cómo llegar a él en el manual Itinerario salidas grupos.

Tarea: cargar las excursiones de una salida de grupo para asignar guías. Recreación de la pantalla con datos de ejemplo; se muestran solo las primeras excursiones.

Paso a paso

  1. Pulsa el botón del calendario de Fecha salida grupo y elige la fecha de salida.
  2. En Tipo de servicio, selecciona Guías asignaciones.
  3. Pulsa Obtener itinerario. Aparecen el botón GUÍAS, los botones CAMBIAR GUÍA y ASIGNAR (desactivados hasta que eliges un guía), el buscador y el listado de excursiones.
  4. Revisa la columna Estado guía de cada excursión: Pendiente, Parcial o Asignado, con el número de servicios que ya tienen guía.
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Tarea

Elegir el guía

Para qué sirve

Indica con qué guía vas a trabajar. Sin guía elegido, los botones CAMBIAR GUÍA y ASIGNAR están desactivados y no puedes marcar excursiones.

Cuándo usarlo

Antes de asignar o cambiar guías, y cada vez que quieras pasar a trabajar con otro guía.

Tarea: elegir el guía en la ventana Asignación de guías, que se abre con el botón GUÍAS. Recreación de la ventana con datos de ejemplo.

Paso a paso

  1. Pulsa GUÍAS y, en el desplegable Selecciona un guía, elige el guía.
  2. Comprueba el aviso verde Guía seleccionado con su nombre. Mientras no eliges ninguno, la ventana muestra «Ningún guía seleccionado.» y «Selecciona un guía para continuar con la asignación de excursiones.».
  3. Pulsa Cerrar. En la página aparece la franja MODO ASIGNACIÓN con el nombre del guía y se activan CAMBIAR GUÍA y ASIGNAR.
Tarea

Asignar el guía a excursiones completas

Para qué sirve

Asigna el guía elegido a todos los servicios pendientes de una o varias excursiones a la vez.

Cuándo usarlo

Cuando un mismo guía acompaña a todo el grupo en la excursión.

Tarea: marcar la excursión y asignarle el guía elegido. Recreación de la pantalla con datos de ejemplo.

Paso a paso

  1. Comprueba en la franja MODO ASIGNACIÓN que el guía es el correcto.
  2. Marca la casilla de cada excursión que quieras asignar. La casilla de la cabecera marca todas las del listado.
  3. Revisa el contador: indica cuántos servicios vas a asignar, por ejemplo 4 servicios seleccionados. Solo cuenta los servicios que todavía no tienen guía.
  4. Pulsa ASIGNAR y, en el aviso del navegador «Se asignarán 4 servicios al guía seleccionado. ¿Continuar?», pulsa Aceptar.
Encuentra la excursión rápidoEscribe parte del nombre o el código en Buscar excursión por nombre o código... y el listado se filtra al momento (por ejemplo, «Mostrando 4 de 21 excursiones.»). Pulsa Limpiar búsqueda para ver todas otra vez.
ImportanteEl modo se reinicia después de asignarAl aceptar, el Estado guía se actualiza, el guía deja de estar seleccionado y los botones se desactivan. Para seguir asignando, vuelve a pulsar GUÍAS y elige el guía.
Tarea

Asignar solo algunos servicios de una excursión

Para qué sirve

Elige qué servicios (reservas) de una excursión se asignan al guía, en lugar de asignarlos todos.

Cuándo usarlo

Cuando el grupo de una excursión se reparte entre varios guías o solo tienes confirmado el guía de algunas reservas.

Tarea: elegir los servicios de la excursión que se asignan al guía. Recreación de la ventana Info con datos de ejemplo.

Paso a paso

  1. Con el guía elegido, pulsa Info en la excursión y desmarca en la columna Sel. los servicios que no quieras asignar. Al marcar la excursión en el listado, todos sus servicios pendientes aparecen marcados.
  2. Consulta en Guía asignado qué servicios están pendientes y cuáles tienen guía.
  3. Pulsa Cerrar. El contador de la página se actualiza (por ejemplo, 3 servicios seleccionados) y la casilla de la excursión queda a medio marcar. Pulsa ASIGNAR y acepta el aviso.
ColumnaQué indica
Sel.Casilla para incluir el servicio en la asignación o el cambio. Solo se puede marcar con un guía elegido.
ServicioCódigo del servicio de la excursión en la reserva.
LocalizadorNúmero de la reserva.
TitularTitular de la reserva.
Guía asignadoNombre del guía en verde o Pendiente en naranja.
Tarea

Comprobar el estado de la asignación

Para qué sirve

Muestra de un vistazo qué excursiones tienen todos sus servicios con guía y cuáles no.

Cuándo usarlo

Después de cada asignación y antes de la fecha de la salida, para no dejar servicios sin guía.

Tarea: comprobar el resultado tras asignar 3 de los 4 servicios de una excursión. Recreación de la pantalla con datos de ejemplo.

Paso a paso

  1. Busca la excursión que acabas de asignar: Parcial y 3 / 4 servicios indican que falta un servicio por asignar. Cuando todos tienen guía, pasa a Asignado (por ejemplo, 4 / 4 servicios).
  2. Las excursiones en Pendiente todavía no tienen ningún guía.
Tarea: ver qué guía tiene cada servicio de una excursión ya asignada. Recreación de la ventana Info con datos de ejemplo.

Paso a paso

  1. Pulsa Info en la excursión y revisa la columna Guía asignado: muestra el guía de cada servicio. Sin guía elegido, la ventana es solo de consulta y las casillas están desactivadas.
Puedes asignar por partesNo hace falta terminar en una sola vez. Lo asignado queda guardado: otro día, carga la misma salida y sigue con las excursiones en Pendiente o Parcial.
Tarea

Cambiar el guía de servicios ya asignados

Para qué sirve

Sustituye el guía de servicios que ya tienen uno asignado por el guía que elijas.

Cuándo usarlo

Cuando un guía no puede acompañar al grupo o quieres repartir de otra forma una excursión ya asignada.

Tarea: cambiar al guía elegido un servicio que ya tenía guía. Recreación de la pantalla con datos de ejemplo.

Paso a paso

  1. Pulsa GUÍAS, elige el nuevo guía y cierra la ventana. Después pulsa CAMBIAR GUÍA.
  2. Comprueba la franja MODO CAMBIO con el nombre del nuevo guía. En este modo solo se pueden marcar las excursiones que ya tienen algún servicio con guía.
  3. Marca la excursión o, desde Info, solo los servicios que quieres cambiar.
  4. Pulsa GUARDAR CAMBIO. Para salir sin cambiar nada, pulsa VOLVER A ASIGNAR y regresas al MODO ASIGNACIÓN.
Tarea: elegir en Info el servicio cuyo guía se cambia. Recreación de la ventana con datos de ejemplo.

Paso a paso

  1. Marca en Sel. el servicio que quieres pasar al nuevo guía.
  2. Los servicios en Pendiente no se pueden marcar en este modo: asígnalos desde el MODO ASIGNACIÓN.
AtenciónElige el guía antes de pulsar CAMBIAR GUÍAEl cambio se aplica al guía que aparece en la franja MODO CAMBIO. Si no es el que quieres, pulsa VOLVER A ASIGNAR, elige el guía correcto con GUÍAS y vuelve a pulsar CAMBIAR GUÍA.
Criterio

Buenas prácticas

Mira la franja antes de pulsar

La franja azul te dice el modo y el guía. Revísala antes de ASIGNAR o GUARDAR CAMBIO.

Confía en el contador

El texto de servicios seleccionados indica exactamente cuántos servicios se van a asignar o cambiar.

Usa Info para repartir

Si una excursión lleva varios guías, asigna cada grupo de servicios desde Info, guía por guía.

Cierra con todo en verde

Antes de la salida, comprueba que todas las excursiones están en Asignado.

Antes de dar por cerrada una salida
  • He cargado la Fecha salida grupo con el Tipo de servicio Guías asignaciones.
  • No queda ninguna excursión en Pendiente ni en Parcial.
  • He revisado en Info el guía de las excursiones repartidas entre varios guías.
  • Los cambios de guía se han guardado con GUARDAR CAMBIO.
Soporte

Problemas frecuentes

Los botones CAMBIAR GUÍA y ASIGNAR están desactivados.No hay ningún guía elegido. Pulsa GUÍAS, selecciona el guía y cierra la ventana.
No puedo marcar una excursión.En MODO ASIGNACIÓN, las excursiones con todos los servicios asignados no se pueden marcar. En MODO CAMBIO, solo se marcan las que ya tienen algún servicio con guía.
Después de asignar ya no aparece el guía en la franja.Es normal: tras cada asignación el modo se reinicia. Vuelve a elegir el guía con GUÍAS para continuar.
Una excursión sigue en Parcial.Algún servicio no se marcó. Abre Info, localiza los servicios en Pendiente y asígnalos.
He asignado el guía equivocado.Elige el guía correcto con GUÍAS, pulsa CAMBIAR GUÍA, marca los servicios afectados y pulsa GUARDAR CAMBIO.
¿Sigue sin funcionar?Contacta con el soporte de Pipeline Software por tu canal habitual e indica la Fecha salida grupo, la excursión (fecha y código) y el guía afectados.